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1、賬號綁定
微信商城與微信公眾號進行綁定,關注微信公眾號的用戶可以給微信公眾號發送消息,同時微信公眾號也可以根據用戶的消息返回相應的商品或者商品分類信息,從而提升了商城與用戶之間的交流互動。
2、微信支付
用戶可通過微信商城搜索瀏覽商品,同時還可以通過微信下單購買商品,實現了微信購物支付一體化的完美購物體驗,可以避免第三方支付平臺的風險與麻煩。
3、定位功能
微信公眾號具有獲取用戶地理位置的功能,商家可以通過該功能清楚的掌握微信商城用戶的所在位置,從而有針對性的開展促銷活動。
4、產品展示
產品展示功能包括廣告輪播、產品圖文詳情、產品列表、規則參數、評論、商品分類、在線支付功能等。讓用戶第一時間看到店內最新產品信息,用戶與商家之間保持互動,而對實體店來說解決了實體店空間有限,店面缺碼缺貨的問題。
5、查詢功能
擁有客戶購物賬號注冊登錄,賬號可查詢積分、接收站內消息、查詢訂單、在線客服與售后服務、產品推薦等。幫助用戶方便而快捷地得知商品情況與產品優惠信息,方便用戶咨詢客服。
6、數據分析
微商城系統數據分析功能,讓企業了解每個商品的收藏數據、購買數量、單品成交金額等,全方面了解企業的產品動銷率,有助于優化選品。
7、客服系統
微信商城常見問題智能回復,可以滿足企業售前跟售后的客戶服務需求,可以節省大量人力成本。客服系統可及時接收客戶從微信發來的文本、圖片、地理位置、訂單提醒,同時可以進行在線快捷回復。
微信擁有龐大用戶群體,微信商城APP開發給企業帶來的巨大商機,同時可以去挖掘潛在的客戶,微信商城APP成為企業在移動市場上不可缺少的營銷手段。好的微商城系統應該讓顧客有好的購物體驗,才能留住客戶。
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