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是品牌企業的無形資產,在創業初期就要準備好品牌建設的策略。不同廠家的產品,品牌建設直接影響產品的銷量。品牌建設主要包括美譽度、美譽度和差異性。接下來介紹了初創企業如何做好品牌建設戰略。
一、初創企業信譽口碑度的建設
信譽是指企業的誠信。千百年來,誠信被中華民族視為自己的行為準則和道德修養,形成了內涵豐富的誠信觀。古人云:“誠為理之道,信為利之道。”誠實守信是做人的基本道德準則,也是企業在市場中生存的前提。所以,誠信對于企業來說尤為重要,違背對客戶的承諾就意味著違背了公司業務和產品的銷售。
企業失信案例:
「青島大蝦」—— 2015年10月4日,肖先生在青島市樂陵路92號的「山德活海鮮燒烤家常菜」吃晚飯。晚飯前,他小心翼翼地問老板,大蝦是不是38元的,而不是一只,但晚飯后,老板稱之為38元。報警后,警方表示不負責此事。警察走后,店主堅持要客人付錢,甚至用棍子威脅,還打了110,說“有人吃了霸王餐,不給錢就想跑”。經民警協商,肖先生將餐費付給了燒烤店老板,這才得以脫身。
青島市有關部門對此事展開調查,對涉事店鋪罰款9萬元,并責令其立即糾正價格違法行為。當地相關部門的責任人也受到了相應的處罰。
二、企業知名度建設
品牌建設不可能一蹴而就。在推廣企業品牌時,要保證企業有良好的知名度和美譽度,否則“知名度高,美譽度低=惡名昭彰”。如何擴大企業知名度?個人認為,他們主要依靠三種方式:
1.員工向外界傳遞企業的品牌精神和企業文化;
2.讓顧客體驗企業的品牌不只是虛情假意,讓顧客體驗品牌以及服務;
3.推廣渠道曝光:通過互聯網或其他媒體曝光,擴大企業知名度。注重品牌曝光,保證正面信息。
補充點:負面曝光信息如何處理?
1.如果負面信息屬實,及時向公眾道歉,而不是推卸責任:
例如:“三星手機爆炸門”
高人氣低口碑=聲名狼藉三星電子無線事業部總裁高東真首先代表三星電子向國內外的消費者和關聯公司道歉,并表示“為了重新獲得你們的信任,我們認為必須徹底查明原因,建立一套完善的防范措施。”
道歉不是為了處理事情,而是要真誠,要找出負面信息的原因,不管是產品問題還是其他。另外,是否需要對遭受損失的客戶進行賠償。
2.如果負面信息不實,需要及時向社會公布。信息不真實,應采取維權方式維護品牌利益。
三、企業品牌差異性建設
市場上的產品或服務競爭激烈,誰也不能保證自己的產品或服務比其他國家的好。市場競爭激烈,保證企業品牌的差異性很重要。如何保證企業的品牌差異?只是口號?口號不可或缺,但僅有口號是不夠的。如果你公司的口號是“打造某行業第一品牌”,而不注重服務體驗,那么這只是一個口號。真正差異化的品牌是這樣的:
案例:小米為發燒而生
小米的品牌定位:為發燒而生。這種品牌定位來自于上面提到的對消費群體的精準細分。“為發燒而生”不僅僅是一句宣傳口號,更深刻的體現在小米的產品中。“低價”和“高性價比”兩大特點被小米完美融合。
發燒友是一個形容對某事“癡迷”的詞。
根據發燒友的喜好,大致可以分為qq發燒友、電影發燒友、微博發燒友、電子發燒友、au
以上內容就是今天給大家介紹的初創企業品牌建設策略。需要明白的是,在品牌建立之初就應該采取商標保護措施。不要等到品牌有了知名度才想到商標注冊,否則你辛辛苦苦打造的品牌商標會被別人抄襲。一旦你的商標被別人注冊了,你之前的作品就是在為別人嫁接。因此,千百順知識產權顧問提醒您,在品牌建設的前期,做好商標保護工作。