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據統計,2020年越南電子商務平臺的訪問量比去年同期增長了150%。值得一提的是,越南電商平臺獨立用戶單日最高訪問量高達350萬。
越南電子商務市場的機遇和挑戰
物流、定價、市場消費者對產品的認知是考慮進入越南市場的賣家需要考慮的問題。目前越南市場的一個根本問題是交貨時間太長。據相關調查顯示,越南電商平均發貨時間為5-6天。考慮到快遞速度是消費者網購時比較在意的一個點,賣家和平臺都必須提高配送速度。
除此之外,賣家不得不面對的另一個問題是,誤賣假貨、不小心侵犯知識產權、賣禁售商品可能造成的損失。調查結果顯示,越南消費者不在網上購物的主要原因是產品圖紙與實物不符、擔心個人資料暴露、運輸成本高。
越南新的電子商務法規
為了應對電子商務驚人的增長速度,越南政府通過了第2001號法令。2021年9月25日第85/2021/ND-CP號法令(以下簡稱“第85號令”),修正第85號令。52/20213/ND-CP。
2022年1月1日生效的85號法令,重點是在越南提供跨境電子商務服務,因此可能會對越南的電子商務業務產生影響。
第85號令的主要修改如下:
1.在越南經營網站和從事電子商務活動的離岸實體(離岸組織)可能屬于第85號法令的范圍,并受其相關義務的約束。
2.第85號令規定,如果網站有(I)越南域名”。vn”,(ii)以越南語表示,或(iii)每年有超過100,000筆來自越南的交易,將受此法令約束。
3.越南跨境電子商務服務提供者應在越南注冊其電子商務活動,并在越南設立代表處或任命代表。
4.社交網絡平臺可視為電子商務交易平臺,并承擔相關義務。
5.外國投資者要在越南投資電子商務,必須符合特定的市場準入條件(如外國投資者控制越南電子商務服務市場五大龍頭企業中的一家或多家企業(如工貿部所列),國家安全事項由公安部評估)。
電子交易平臺的新義務包括
1.在接到主管部門要求后24小時內刪除侵權商品和服務信息;
2.提供電子商務交易平臺上有違反越南法律跡象的組織和個人的信息;
3.按照國家主管部門的要求定期更新關鍵詞,使用關鍵詞篩選信息后,才在其網站上展示商品和服務的信息。